รถคู่กรณี

กลุ่มคำถาม: 
กลุ่มคำถามทั่วไป
ชื่อผู้ถาม: 
นายสิทธิชัย พันทะ
วันเวลาที่ตอบ: 
29 พฤษภาคม 2556
รายละเอียดคำถาม: 
ผมถู้รถหกล้อบรรถุกชน ประกันภัยคู่กรณีรับเรื่องแต่ยังไม่ติดต่อกลับมาเป็นเวลา2เดือนแล้วเอกสารทุกอย่างประกันภัยถ่ายเอกสารไปพอผมโทรไปก็บอกว่าทำเอกสารหายให้ผมส่งเอกสารไปให้ใหม่พอผมส่งไปก็ทำหายอีกทั้งไปหาที่ประกันก็ได้แต่รับเรื่องใว้ แต่ยังไม่คืบหน้าเลย ผมอยากทราบว่าผมจะทำยังไงให้เขามารับผิดชอบโดยเร็ว
คำตอบ: 
ขอให้มาร้องเรียนที่สำนักงาน คปภ. 22/79 ถนนรัชดาภิเษก จัตุจักร หรือสำนักงาน จังหวัดทั่วประเทศ สอบถามเส้นทาง ข้อมูล เพิ่มเติมที่สายด่วนประกันภัย   1186 คะ  //009