โดนเรียกร้องจ่ายค่าประกัน

กลุ่มคำถาม: 
ประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ
ชื่อผู้ถาม: 
เอ
วันเวลาที่ตอบ: 
29 กันยายน 2552
รายละเอียดคำถาม: 
เมื่อปลายปที่แล้วเกิดอุบัติเหตุรถมอไซด์ชนกับรถเก๋ง ลักษณะเปลี่ยนเลนกระทันหัน มอไซด์เสียค่าปรับฐานประมาท คนขับไม่เอาเรื่อง เพราะมีประกันภัยชั้น 1 ต่อมาเกือบปีอยู่ๆมีหมายศาลมาหาที่บ้านเรื่องให้จ่ายค่าละเมิด ความแพ่งเป้นเงิน 3 หมื่นกว่าบาทจากค่าเสียหายที่ทางประกันจ่ายค่าซ่อมไป แต่ในหมายศาลระบุว่าเคยส่งจดหมายสอบถาม เรียกร้องจำนวนเงินดังกล่าวไปหลายครั้ง แต่ทางเราเฉยๆ จึงทำเรื่องฟ้องศาล ซึ่งในคำพูดนี้ไม่เป็นความจริงแต่อย่างใด เพราะไม่เคยมีโทรศัพท์หรือจดหมายมาหาเลย กรณีแบบนี้ควรทำอย่างไรดีครับ
คำตอบ: 
 เรื่องจดหมายอาจเป็นที่อยู่ที่ตามบัตรประชาชน ท่านต้องติดต่อไปยังบริษัทประนีประนอม เพราะเป็นเรื่องอยู่ในชั้นศาลแล้ว