รายละเอียดคำถาม:
ประกันรถยนต์หมดวันที่ 31 มี.ค. ตอนใกล้หมดมีตัวแทนโทร.มาติดต่อเพื่อต่ออายุประกัน ดิฉันคิดว่าเป็นบริษัทเดิมเนื่องจากบอกข้อมูลเดิมถูกและมีเบอร์มือถือ จึงตกลงจ่ายเงินวันที่ 16 มี.ค. ทั้งพรบ.และเบี้ยประกัน ซึ่งได้พรบ.เลย แต่เอกสารประกันต้องรอก่อน พอเดือน พ.ค. ติดต่อไป บอกว่ายังไม่เสร็จ ต้นเดือน มิ.ย. จึงติดต่อไปอีกและบอกว่าจะส่งเอกสารให้ภายใน 1 สัปดาห์ พอปลาย มิ.ย. ก็ไม่สามารถติดต่อบริษัทได้แล้ว จึงติดต่อไปที่บ.กรุงเทพประกันภัย พบว่าประกันขาดแล้ว และทาง บ. กรุงเทพ ไม่รู้จักโบรกเกอร์นี้ สรุปว่าโดนหลอกเงินไปใช่มั๊ยคะ แล้วต้องทำอย่างไรบ้าง