รถทำประกันภัยชั้น 1 ไว้ และเกิดอุบัติเหตุขึ้นโดยที่บริษัทประกันคืนทุนประกันให้ แต่ไม่ได้จ่ายค่ารักษาพยาบาลให้ผู้ได้รับบาดเจ็บ เมื่อสอบถามไปได้รับคำตอบว่าต้องนำเอกสารการรักษาพยาบาลพร้อมกรมธรรม์ไปติดต่อที่บริษัทอีกครั้ง ไม่ทราบว่าจะยังสามารถเบิกค่ารักษาพยาบาลได้อีกหรือไม่
ยังสามารถตั้งเบิกได้ และขอให้รีบดำเนินการโดยเร็ว หากบริษัทไม่ดำเนินการให้ขอให้นำเรื่องมาร้องเรียนได้ที่สำนักงาน คปภ.