รายละเอียดคำถาม:
รถยนต์ของดิฉันจอดอยู่เฉย ๆ โดนรถของคู่กรณีชนไฟท้ายขวาแตก และเรียกประกันเอเชียของคู่กรณีมาเคลียร์ปรากฎว่าออกใบเคลมให้และให้เราหาอู่ที่รับประกันของเอเชียเองปรากฎว่าไปที่ไหนก็บอกให้รอ บางที่บอกให้รอไม่มีกำหนด และบางที่ก็บอกให้ดิฉันสำรองจ่ายเองแล้วค่อยเอาเคลมมาเคลียร์ ทำไมดิฉันจะต้องจ่ายเอง และบริษัทเอเชีย แย่มาก รถโดนชนมาได้ 1 สัปดาห์แล้ว รถดิฉันยังไม่สามารถเข้าไปทำที่ไหนได้เลย ช่วยบอกดิฉันจะทำยังไงได้บ้าง