ถ้าความเสียหายเกินกว่า 70% ของราคารถในขณะเกิดความเสียหาย เข้าข่ายรถเสียหายสิ้นเชิง ตามเงื่อนไขกรมธรรม์ บริษัทต้องจ่ายค่าสินไหมเต็มจำนวนเงินเอาประกันภัยที่ระบุไว้ในตาราง โดยซากรถจะตกเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทประกันภัย อย่างไรก็ตามหากมีปัญหาหรือข้อขัดข้องขอให้นำเรื่องมาร้องเรียนได้ที่สำนักงาน คปภ.