หล้กเกณฑ์การเรียกร้องค่าขาดประโยชน์ มีดังนี้ค่ะ   ความเสียหายอันเกิดจากการขาดการใช้รถยนต์ ไม่ได้รับความคุ้มครอง   เว้นแต่    การขาดการใช้รถยนต์เกิดจากบริษัทประวิงการซ่อม หรือซ่อมล่าช้าเกินกว่าที่ควรจะเป็นโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร โดยสามารถเรียกร้องเฉพาะส่วนที่ล่าช้าเท่านั้น   เช่น  โดยปกติทั้วไปซ่อม 15-30  วัน  แต่บริษัทซ่อมล่าช้าหรือส่งอะไหล่ล่าช้า ทำให้การซ่อมเกินเวลาถึง 45 วัน จะเรียกร้องเฉพาะส่วนที่เกินกว่าการสั่งซ่อมจริง ค่ะ แต่หากเป็นฝ่ายถูกสามารถเรียกร้องได้นับแต่วันทำละเมิดค่ะ หากคิดว่าท่านไม่ได้รับความเป็นธรรมสามารถร้องเรียนได้ที่สำนักงาน คปภ.ที่ใกล้บ้านได้ทุกจังหวัดค่ะ