รายละเอียดคำถาม:
รถผม(มีประกันชั้น3)โดนรถคู่กรณีชน(ประกันชั้น 1) ผมเป็นฝ่ายถูก
หลังจากชน ผมต้องใช้รถทุกวัน จึงติดต่อกับประกันคู่กรณี ขอเช่ารถมาใช้(ผมถามบ.ประกัน และอู่ซ่อม ไม่มีรถให้ใช้)
ซึ่งเช่าไป 7 วัน เป็นเงินค่าเช่าทั้งสิ้น 7700 บาท(สำรองจ่ายแล้ว) แต่ผมมีค่าใช้จ่ายดำเนินการ เช่น ค่าแท็กซี่ไปเอารถ ไปคืนรถ เอารถไปซ่อม ค่าเสียเวลางานบริษัท ค่าให้ลูกน้องหารถเช่าให้ ซึ่งแทนที่ผมและลูกน้องจะเอาเวลาไปทำมาหากิน และสร้างโอกาสการหารายได้เข้าบริษัท แต่จะต้องมาเสียเวลาเสียโอกาสเนื่องจาก โดนรถคู่กรณีชน ขอย้ำว่าผมเป็นฝ่ายถูก ผมมีคำถามดังนี้
1.ค่าแท้กซี่ ค่าเสียเวลา เครมได้หรือไม่ เท่าใด
2.ระยะเวลาในการจ่ายเงินของบ.ประกันไม่ควรเกินกี่วันหลังจากทำเครม
3.หากบ.ประกันอิดออดไม่ยอมจ่ายหรือจ่ายไม่เต็มจำนวนจะแนะนำให้ทำอย่างไร
4.(ถามเผื่อ)โชคดีที่ได้รถติดแกส เพราะรถผมติดแกส แต่หากไม่สามารถเช่ารถติดแกสมาใช้ได้ ต้องใช้รถเติมน้ำมัน ค่าส่วนต่างราคาน้ำมันกับแกสสามารถเคลมได้หรือไม่ อย่างไร
5.(ถามเผื่อ) โชคดีที่ได้รถระดับเดียวกันแต่หากได้รถที่ระดับสูงกว่ามากๆ เช่นผมใช้ Toyota Camry ติดแกส แต่ไปเช่า Benz S Class (ค่าเช่า 10000 บาทต่อวัน) เนื่องจากไม่มีตัวเลือกรถเช่าราคาถูกแล้วและด้วยเงื่อนไขเวลาจำเป็นต้องเช่า สามารถเบิกเคลมได้หรือไม่ เท่าไร