รบกวนสอบถามครับ รถผมเกิดอุบัติเหตุชนเข้ากับสิ่งของที่ตกอยู่บนถนน หม้อน้ำแตก ตอนนี้รถถูกลากไปที่อู่ประกัน สอบถามไปทางอู่บอกว่ารออนุมัติซ่อม ให้ผมโทรไปถามประกัน โทรไปถามประกันประกันบอกรออะไหล่ บอกอู่หาอะไหล่อยู่ยังหาไม่ได้ให้รอก่อน ไม่รู้ใครพูดจริงกันแน่ กรณีนี้สามารถร้องเรียนได้ไหมเพราะนี่ก็เป็นอาทิตย์แล้ว หม้อน้ำใบเดียวมันไม่น่าจะหายากครับ อยากจะเอารถมาซ่อมเองแล้วตอนนี้ เคลมยากเคลมช้าแบบนี้สามารถร้องเรียนได้ไหมครับ