รายละเอียดคำถาม:
เรียนสอบถามว่าเราสามารถยกเลิกกรมธรรม์ในกรณีที่ไม่ไดรับเอกสารกรมธรรม์เป็นเวลานานได้หรือไม่คะ และเอกสารไม่ได้รับเกิน 15 วัน (ประมาณ 6 เดือนและไม่ได้เซ็นต์รับกรมธรรม์เลย) จะยกเลิกและขอเงินคืนได้เต็มจำนวนได้หรือปล่าวคะ เพราะร้องเรียนไปที่บริษัทแล้วบริษัทก็ยังเพิกเฉยอยู่น่ะค่ะ เดือดร้อนจริงๆ