รายละเอียดคำถาม:
ฝนตกหนักเมื่อวันที่6/6/56 รถดิฉันลุยน้ำ แล้วเครื่องดับ ประกันส่งรถไปที่อู่เรียบร้อยแล้ว อู่เสนอเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ (เนื่องจากรถดิฉันเป็นรถป้ายแดง อู่ไม่ต้องการมีปัญหาจุกจิกตามมา) ประกันไม่ทำตามที่อู่เสนอ ต้องการจะให้ซ่อมเฉพาะจุด เพื่อประหยัด คชจ ดิฉันจะทำอย่างไรดี เพื่อให้ประกันรีบสรุปเรื่อง ทางอู่จะได้สั่งเครื่องยนต์ตัวใหม่มาเร็วๆ เพราะจากวันเกิดเหตุก็8วันแล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ดิฉันสามารถเร่งประกันได้อย่างไรบ้างคะ และ คชจ ทั้งหมด ประกันชั้น1 รับผิดชอบให้ทั้งหมดหรือไหม อย่างไรคะ