รายละเอียดคำถาม:
แม่ผมผ่อนตู้เย็น กับบริษัทซิงค์เกอร์สาขาโคราช ได้แถมประกันชีวิต ของบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต เมื่อเดือนพ.ค.2552
ต่อมาแม่เสียชีวิต ด้วยโรค SLE เมื่อเดือน ธ.ค.2553 บริษัทปฎิเสธ ที่จะจ่าย ค่าทดแทน โดยไม่ได้แจ้งให้ทราบ เหตุของการไม่จ่ายค่าชดเชย โดยบอกว่า หากจะทราบรายละเอียด ให้ทำหนังสือ เพื่อขอทราบรายละเอียด
แม่ย้ายไปรักษาที่ ร.พ. มหาราช โดยแพทย์ ที่ไปพบแม่ นัดให้ไปตรวจหาสาเหตุ ของเลือดออกทางช่องปาก จนปากของแม่ดำ ที่นี้แม่ได้รู้ว่าแม่ป่วยเป็นโรค SLE เมื่อเดือนธ.ค.2553 และต่อมาเสียชีวิต ทำไมเมื่อก่อนรักษากับ ร.พ.ค่ายสุรนารีย์ แพทย์ไม่แจ้งให้ทราบว่าเป็นโรคอะไร
1.แล้วจะทำหนังสือยังไง สาเหตุของการไม่จ่ายค่าชดเชย
2.อยากทราบ 6โรค ที่ไม่ให้ความคุ้มครอง
3.โรคที่เป็นมาก่อน แต่ไม่ได้รับการรักษา ไม่รู้ว่าเป็นโรค มีสิทธิรับประโยชน์หรือไม่
4.โรคSLE ที่แม่เป็นอยู่ในข่าย การไม่จ่ายค่าทดแทนหรือไม่
หากเข้าข่ายที่ไม่จ่ายค่าชดเชย ทำไมบริษัท ประกันไม่ตรวจสุขภาพ ก่อนการทำประกัน เพราะวันที่ทำประกัน แม่ผมมีอายุเกิน 60 ปีแล้ว
5.บริษัทที่มีส่วนได้เสียจัดให้มีสัญญาประกันเกิดขึ้น จะต้องได้รับอนุญาติ จากหน่วยงานใด