รายละเอียดคำถาม:
ธนาคารกรุงไทย สาขาลำปาง บังคับขายประกันแก่ผู้ฉัน้เงิน แจ้งว่าเป็นระเบียบและต้องทำประกันเพราะธนาคารบังคับว่าต้องทำ ผู้ฉัน้แจ้งว่าไม่ต้องการทำ ก็พากันมาบังคับ เมื่อทำไปแล้วสามารถขอยกเลิกและรับเงินคืนได้หรือไม่ ต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง สามารถร้องเรียนได้ที่ใดบ้าง(ประกันชีวิต และประกันอุบัติเหตุ)