รบกวนสอบถามเรื่องการประกันอัคคีภัยที่อยู่อาศัย เมื่อวันที่ 3-4 มีนาคม 2554 ได้มีพายุในเขตที่อยู่อาศัย หมู่บ้านบัวขาว เป็นบ้านเดี่ยว ชั้นเดียว 40 ตรว.ทำให้บ้านเรือนที่ประกันไว้เสียหายหลังคาแตกและเปิดออก เสาอากาศโทรทัศน์ได้โค่นล้มบนหลังคาบ้านติดกับชายคาบ้าน (ตามรูปประกอบ) ฝนตกอย่า่งหนัก น้ำรั่วและลงมาที่ฝ้าเพดาน ทางผมได้แจ้งประกันและถ่ายรูปไว้ส่งให้แล้ว ทางบริษัทฯ ประกัน นัดเข้ามาสำรวจ และได้สำรวจในวันที่ 10 มีนาคม 2554 ได้แจ้งให้ทางผมทราบว่า มาสำรวจยังให้คำตอบไม่ได้ แต่ เสาอากาศโทรทัศน์ ไม่สามารถชดใช้ให้ได้เพราะไม่ได้อยู่ในส่วนที่พักอาศัยไม่ติดกับตัวบ้าน ผมไม่เข้าใจว่าจนท.สำรวจ ซึ่งเป็นตำแหน่ง ผู้จัดการประกันอัคคีภัย นายชัชชัย พรมณีรัตนไตร บมจ.เจ้าพระยาประกันภัย มาดูเอง แต่ให้ข้อมูลแจ้งทางผม ว่าเสาอากาศทีวีเคลมไม่ได้ เพราะไม่ติดกับส่วนควบของตัวบ้าน บางบ้านไม่มีเสาอากาศทีวี บ้านมีเสาอากาศทีวี และจานทรู และบอกว่าไม่ต้องติดเสาอากาศทีวีก็ได้ ผมถามว่า บ้านไหนไม่มีเสาอากาศทีวี และเสาอากาศทีวีติดกับชายคาบ้าน(ตามรูปประกอบ) ส่วนจานทรูมันไม่เสียหาย แต่มันไม่เกี่ยวกัน คนละเรื่อง ผมไม่ได้เคลมจานทรู ผมเคลมหลังคาบ้าน ,ฝ้า ,เสาอากาศทีวี ผมอยากสอบถามว่า 1.ส่วนในการเสียหายตาม(เอกสารประกอบ) สามารถ รับค่าสินไหม ได้หรือไม่ 2.เสาอากาศทีวี (เอกสารประกอบ) เสียหายเนื่องจากพายุ รับค่าสินไหม ได้หรือไม่ รบกวนตอบข้อสงสัยด้วยครับจักเป็นพระคุณอย่างยิ่ง ขอแสดงความนับถือ นายพรสัณฑ์ ผิวทองงาม