รถทำประกัน 3+ โดนคูกรณีชนแล้วหนี แต่จำทะเบียนได้และได้แจ้งความและแจ้งทางประกันแล้ว แต่ทางประกันบอกต้องหาคู่กรณีมาแสดงตัวแล้วจะให้ใบเคลม ก็เลยหาข้อมูลที่ขนส่งและรู้ชื่อและที่อยู่ของคู่กรณีและได้ให้ข้อมูลต่อร้อยเวรแล้ว แต่ทางประกันยังยื่นยันว่าต้องให้ร้อยเวลน้ำตัวคู่กรณีมาก่อนถึงจะให้ใบเคลมและให้ผู้เอาประกันติดต่อกับร้อยเวลเอง และร้อยเวลก็ยังไม่ออกหมายเรียกให้และทางร้อยเวลก็บอกว่าต้องให้ประกันมาคุยกับร้อยเวลไม่ใช่ให้ผู้เอาประกันมาติดตามเรื่องเอง และก็ได้แจ้งต่อประกันว่าร้อยเวลให้มาหา แต่ประกันก็บอกมาแล้่วไม่เจอบ้าง จะโทรมาบ้าง เหมือนจะประวิงเวลา ไม่อยากเคลมให้จึงอยากถามเป็นข้อ ๆ คื่อ 1.กรณีดังกล่าวถื่อว่ามีคู่กรณีหรือยัง เพราะ 3+ ต้องมีคู่กรณัีและได้หาคู่กรณีให้แล้วตามข้อกำหนดในกรมธรรม์ 2.กรณีที่มี่คู่กรณีแล้่วทำไมประกันยังไม่ยอมออกใบเคลมให้โดยอ้างว่าต้องให้ร้อยเวลนำตัวคู่กรณีมาก่อน 3.อยากทราบว่าประกัน 3+ ต้องให้ผู้เอาประกันดำเนินการเองหรือทั้งหาคู่กรณี ติดต่อประสานงานกับร้อยเวล โดยที่ประกันไม่ทำอะไรเลยรอผู้เอาประกันดำเนินการเองทุกอย่าง 4.ถ้าหากคู่กรณีนำรถที่ชนไปซ่อมเสร็จแล้ว เวลาร้อยเวลนำรถมาเปรียบเทียบกันจะหาหลักฐานได้อย่างไร และบริษัทประกันจะอ้างอย่างไร เพราะขณะนี้ก็กินเวลาไป 17 วันแล้ว 5.ถ้าหากว่าประกัน 3+ ไม่ยอมคุ้มครองหรือบ่ายเบียง อ้างโน่น อ้างหนี้ ผมว่าควรยกเลิกไปเลยดีกว่าเพราะเมื่อเราซื้อกรมธรรม์แล้วเมือมีปัญหา ก้ต้องคุ้มครองเราเพราะเราเสียเงินไปแล้วและยังอยู่ในอายุของกรมธรรม์คุ้มครองอยู่ 6.กรณีนี้ถ้าหากคู่กรณีหนีและตำรวจจับไม่ได้อย่างนี้ผู้เอาประกันจะทำอย่างไรต้องรอให้ตำรวจจับได้ถึงจะมีคู่กรณีตามกรมธรรม์กำหนด ่จะไม่รอเป้นปีเป็นชาติเลยหรือ และรถก็ต้องให้ทุกวัน 7.กรณีนี้ผมต้องไปแจ้ง ร้องเรียนหน่วยงานไหนบ้าง ถึงจะได้รับความเป็นธรรม ( นอกจากที่นี่ ) และผมควรทำอย่างต่อไป 8.ก็ให้ตอบผมด้วยครับจะได้นำไปถึอปฎิบัติและเข้าใจตรงกัน เพราะรถก็ไม่ได้ใช้เพราะวิ่งไม่ได้ ประกันก้ไม่ยอมออกใบเคลมให้ แย่นะครับถ้าไม่โดนกับตัวคงไม่รู้