รายละเอียดคำถาม:
ดิฉันขอความรู้เรื่องประภัยรถยนต์ ประเภท 1 ค่ะ
คือดิฉันได้ทำประกันภัยประเภท 1 กับบริษัทประกันบริษัทหนึ่ง ดิฉันเคลมทำสีครั้งแรกเนื่องจากขับรถเบียดกำแพง เจ้าหน้าที่บริษัทประกันภัยมาเปิดหมายเลขเคลมให้ที่บริษัทรถยนต์ ครั้งที่ 2 ดิฉันเคลมสีรถยนต์อีกครั้งเนื่องจากขับรถยนต์ไปโดนเหล็กขูดสีรถยนต์ เจ้าหน้าที่ประกันภัยแจ้งว่าต้องชำระ 1,000 บาทร่วมให้กับอู่สีที่เราจะเข้าซ่อม
ดิฉันงงค่ะ ไม่เคยรู้เลยว่าทำประเภท 1 แล้วต้องชำระเงินหากเราประสบอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี รบกวนข้อความกระจ่างด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ