นอนโรงพยาบาลเอกชนแต่เครมประกันสุขภาพไม่ได้ทำไงดี

กลุ่มคำถาม: 
ประกันชีวิต
ชื่อผู้ถาม: 
ประภาศิริ ศรีภิรมย์
วันเวลาที่ตอบ: 
30 กรกฎาคม 2554
รายละเอียดคำถาม: 
เป็นประเมืองไทยคุ้มครองตลอดชีพ99/20กรมธรรม์เลขที่1051208619วันที่28/07/54เวลา02:19เข้าที่เปาโลสะพานควายจากอาการหัวใจเต็นแรงผิดปกติหายใจผิดปกติเวียนศรีษะหมอให้นอนดูอาการและจ่ายให้2ตัวคือยาเวลาหัวใจเต้นแรงทานเมื่อมีอาการและยาทานก่อนนอนไม่รู้ยาอะไรแต่ทานแล้วจะง่วงออกจากโรงพยาบาลเวลา19:15เครมประกันไม่ได้ทางประกันแจ้งว่าการรักษาอาการสืบเนื่องจากภาวะทางจิตใจต้องจ่ายเอง10279บาทกรณีนี้ทำไงดีใครช่วยได้บ้าง
คำตอบ: 
นำเรื่องมาให้เจ้าหน้าที่สำนักงาน คปภ.ตรวจสอบหลักฐานและดูรายละเอียดต่าง ๆ ว่า การที่บริษัทอ้างว่าต้องจ่ายเองนั้น บริษัทสามารถปฏิเสธได้หรือไม่ อย่างไร  สำนักงาน คปภ.มีทุกจังหวัด  สามารถยื่นเรื่องได้ทุกจังหวัดค่ะ  สะดวกที่ไหนค่ะ  สอบถามที่อยู่ได้ที่ 1186  กด 2 ค่ะ