ผู้รับประโยชน์เสียชีวิตก่อนผู้เอาประกันภัย ฯ

กลุ่มคำถาม: 
ประกันชีวิต
ชื่อผู้ถาม: 
วิรัตน์
วันเวลาที่ตอบ: 
26 มกราคม 2553
รายละเอียดคำถาม: 
เรื่องมีอยู่ว่า พี่ชาย ได้เอาประกันภัยไว้กับบริษัทฯประกันภัยแห่งหนึ่ง โดยระบุชื่อ แม่ เป็นผู้รับประโยชน์ ต่อมา แม่ เสียชีวิตก่อน และอีกไม่นาน พี่ชาย ก็เสียชีวิต ทาง พ่อ ได้ไปติดต่อขอรับเงินตามสัญญาประกันภัยกับบริษัท ฯ ประกันภัย แต่ทางบริษัท ฯ ประกันภัยปฏิเสธ โดยแจ้งว่าต้องมีคำสั่งของศาลแต่งตั้งให้ พ่อ เป็นผู้จัดการมรดกของ พี่ชาย มาแสดงก่อน จึงจะดำเนินการจ่ายเงินตามสัญญาประกันภัยให้ได้ ซึ่งในเรื่องนี้ ผมได้โทรปรึกษากับทางเจ้าหน้าที่ศาลแล้ว ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ศาลก็ได้แจ้งว่า ไม่สามารถร้องขอเป็นผู้จัดการมรดกได้ เพราะเงินตามสัญญาประกันภัยเป็นเงินที่ได้มาเนื่องจากความตาย ไม่เป็นมรดก ดังนี้ ผมจึงอยากรบกวนสอบถามมายัง ค.ป.ภ.ว่า กรณีเช่นนี้ ทาง พี่ชาย ไม่มีทรัพย์สินใด ๆ เลย มีแต่เพียงสิทธิตามสัญญาประกันภัยเท่านั้น เช่นนี้ ผมพอจะมีวิธีเรียกเงินจากทางบริษัท ฯ ประกันภัยได้อย่างไรบ้างครับ...ขอบคุณมาก ๆ ครับ
คำตอบ: 
ให้ท่านร้องเรียนสำนักงานคปภ โดยมาด้วยตนเองหรือส่งจดหมายมาก็ได้ สอบถามเพิ่มเติม 025153999 หรือ 1186